AGENT.E D'ACCUEIL CDD

Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants – 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques.
Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen…). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre d’une Opération d’Intérêt National des Ardoines, en lien avec l’Etat et l’EPA-ORSA. Dans le même temps, elle s’engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.

Au sein de l’équipe pluridisciplinaire du Service Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile (SPASAD), l’agent d’accueil, sous la responsabilité du-de la coordinateur-trice du SAAD, est chargé de l’accueil physique et téléphonique du service.

Vous serez en charge de:

-Accueil et prise des appels

-Analyse du besoin des personnes

-Répondre aux demandes d’information

-Accompagnement aux démarches de demande d’APA

-Saisie des nouvelles demandes

-Orienter le public et des appels vers les différents services

o - Enregistrer du courrier et transmission aux destinataires

o - Consultation, prise et transmission des messages déposés sur le répondeur du service-

-Saisie et transmissions par mail aux agents administratifs de l’équipe, des différentes informations reçues

T -tri, classement, archivage et numérisation de documents

Profil

connaissance:

diplôme: niveau 3

savoir faire:

-Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

· -Rigueur administrative et capacité organisationnelle

-Capacité à travailler en équipe et en partenariat

-Compétences relationnelles

-Capacité d’analyse du besoin des personnes

-Capacité à la prise de notes

Savoir être:

-Sens du service public

-Intérêt pour les publics accompagnés

-Discrétion professionnelle et probité

-Recul professionnel

-Ponctualité

Rémunération indiciaire + régime indemnitaire + IFSE annuelle + participation de l'employeur à la complémentaire santé. Comité des œuvres sociales pour le personnel.

La collectivité est engagée dans la promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes et le recrutement de personnes en situation de handicap.

Vous serez avec nous 35 heures par semaine, à l’exception de 2 jours par semaine ou vous pourrez faire du télétravail, si vos missions le permettent.

Votre rémunération statutaire sera augmenté d’une prime semestrielle de 1 126 € brut (moitié versée en mai et en novembre, et au prorata de votre arrivée la 1^ère année), d’une participation à la mutuelle de 18 €.

A la pause déjeuner, vous pourrez vous restaurer au restaurant municipal, autour d’un déjeuner à 3€50 ou alors pratiquer une activité sportive proposée par les collègues sportifs de l’Association Sportive des Territoriaux de Vitry.

Vous pourrez également vous divertir grâce aux offres du Comité d’œuvres Sociales

Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature à M. Le Maire et appuyer sur le bouton « Postulez ».