AGENT D'ACCUEIL ET GESTIONNAIRE DE DOSSIER SECTEUR SEJOUR ET INITIATIVES

Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants – 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques.

Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen…). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre d’une Opération d’Intérêt National des Ardoines, en lien avec l’Etat et l’EPA-ORSA.

Dans le même temps, elle s’engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e saisonnier(e) gestionnaire de dossiers au secteur Séjours du Service Education pour appuyer l’équipe dans l’organisation et le suivi des différents séjours et classes de découverte. Rejoignez une équipe dynamique composée de 4 personnes et participez à faire du droit aux vacances une réalité pour nos habitants.

Missions du poste :

 

  • Accueillir le public (physique et téléphonique)
  • Constituer et suivre l’avancement des dossiers d’inscription
  • Participer à l’organisation des départs et des retours des séjours vacances et des voyages scolaires et être en capacité de les coordonner
  • Concourir à l’organisation logistique liée aux évènements et manifestations du secteur et, plus largement, du service Education (forum, fête des retours, réunions d’information, initiatives diverses…)

Profil

Compétences requises et demandées à l’agent :

 

·       Sens du service public

·       Sens de l’accueil physique et téléphonique : maîtrise des techniques d’accueil du public (sens de l’écoute, amabilité, calme et maîtrise de soi, être discret, sérieux et efficace, sens de la diplomatie) 

·       Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook

·       Capacité à intégrer des consignes et à travailler en équipe

·       Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des accueils 

·       Autonomie et rigueur organisationnelle

 

Horaires de travail :

36h/45 semaine

Amplitude horaire : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h

 

Contraintes liées à l’activité du poste :

Heures supplémentaires de nuit liées aux départs et aux retours

Réunions en soirée

Travail le week-end lors des manifestations

 

La collectivité est engagée dans la promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes et le recrutement de personnes en situation de handicap.

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