AGENT D'ACCUEIL ET DE FACTURATION - SERVICE MÉDICAL

La Ville de Vitry-sur-Seine, commune dynamique du Val-de-Marne forte de près de 95 000 habitants, s'engage au quotidien pour offrir à ses residents des services publics de qualité.

Au cœur de ce dispositif, la Direction de la Santé pilote le Centre Municipal de Santé (CMS), une structure pluridisciplinaire qui regroupe médecins généralistes, spécialistes, infirmiers, dentistes et professionnels paramédicaux. Le CMS garantit un accès aux soins de proximité pour tous les Vitriots, dans une logique de prévention et de solidarité.

Rejoindre le Centre Municipal de Santé, c'est intégrer une équipe engagée, à taille humaine, au service direct de la population.

Placé(e) sous l'autorité du cadre administratif du Centre Municipal de Santé, vous serez le(la) premier(ière) interlocuteur(trice) des usagers et assurerez le bon fonctionnement administratif du centre.

Vos missions principales :

  • Accueil physique et téléphonique des patients : renseignements, orientation et gestion des flux
  • Gestion des rendez-vous et du planning des consultations
  • Impression et constitution des dossiers administratifs et médicaux des patients
  • Tenue et classement des dossiers des patients du CEGIDD
  • Saisie des soins infirmiers à domicile et transmission des données
  • Saisie des ententes préalables et envoi à la Sécurité Sociale
  • Renseignement des formulaires du médecin traitant
  • Numérisation (scan) et archivage des documents médicaux et administratifs
  • Participation aux actions de santé publique organisées par le service

En cas de tension sur les effectifs, vous pouvez être amené(e) à assurer la continuité de l'accueil dans d'autres structures du CMS (radiologie, dentaire, standard…)

Profil

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service public ? Ce poste est fait pour vous !

Profil recherché :

  • Titulaire du grade d'Adjoint administratif territorial ou contractuel avec expérience équivalente
  • Expérience dans l'accueil du public, idéalement en milieu médical ou paramédical
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale)
  • Connaissance des procédures administratives liées à la Sécurité Sociale appréciée
  • Qualités relationnelles affirmées : écoute, empathie, diplomatie
  • Capacité à gérer les situations de stress et les pics d'affluence avec sérénité
  • Discrétion professionnelle absolue (secret médical et données personnelles)
  • Esprit d'équipe et polyvalence

En rejoignant la Ville de Vitry-sur-Seine, vous bénéficiez de nombreux avantages :

  • Temps de travail : 36h45/semaine avec 11 jours de RTT par an
  • Régime indemnitaire attractif (IFSE)
  • Participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance
  • Accès au Comité National d'Action Sociale (CNAS) : loisirs, culture, sport, vacances…
  • Restauration collective subventionnée
  • Remboursement à 75 % des abonnements transports en commun
  • Possibilités de formation et d'évolution professionnelle au sein de la collectivité
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